2022.  3.  1.

  5.  일반관리군이라고  들었습니다.  동네병·의원에서 

진료를  받고  싶습니다.  어떻게  해야하나요? 

  Q1.  일반관리군이  전화상담·처방을  받을  때  의료기관은  어떻게 

선택하나요?

○  선별진료소에서  PCR  검사를  받고  확진된  경우  동네  병·의원  등  본인이  선택할  수  있으며, 

가능한  의료기관  명단은  건강보험심사평가원  누리집(www.hira.or.kr)에서  확인할  수  있

습니다.

○  그러나,  호흡기전담클리닉,  호흡기진료지정의료기관  등  검사를  수행하는  의료기관의  검사를  받

고  확진된  경우,  해당  의료기관을  통해  재택치료  받는  것이  원칙입니다.

  -  해당  의료기관에서  진료받고  싶지  않은  경우,  평소  다니던  병원  등  다른  의료기관에  연락

하여  전화상담·처방을  받을  수  있습니다.

<의료기관  선택  경로>

구분

내용

선별진료소에서  확진된  경우

환자가  의료기관을  선택하여  전화상담·처방  요청(확진 

문자  등을  환자가  의료기관에  제공)  가능

호흡기전담클리닉, 

호흡기진료지정의료기관에서 

검사하여  확진된  경우

확진된 환자는 검사한  의료기관에서 전화상담·처방 원칙
환자가  원하는  경우  다른  의료기관  전화상담·처방 

선택  가능 

Q2.  건강모니터링  외에  병원의  전화상담·처방을  하고  싶은데,  병·

의원은  어디에서  알  수  있나요?

  ○  집중관리군은  재택치료  집중관리의료기관*에서  건강모니터링과  함께  전화상담·차방을  함께 

합니다. 

  -  반면,  일반관리군인  경우  진료가  필요한  경우  동네  병‧의원,  호흡기전담클리닉,  호흡기진료

지정의료기관  등에서  전화상담‧처방을  받을  수  있습니다.

  -  전화상담·처방이  가능한  의료기관  목록은  건강보험심사평가원  누리집(www.hira.or.kr)에서 

확인  가능합니다.

Q3.  일반관리군  환자가  야간  의료상담이  필요한  경우  어떻게  해야 

하나요?

○  야간에  의료상담이  필요할  시  지자체별로  설치하여  24시간  운영하는  “재택치료  의료상담

센터”에  연락하여  의료상담을  받을  수  있습니다.

  - 

지자체별 

“재택치료 

의료상담센터”의 

연락처는 

건강보험심사평가원 

누리집

(www.hira.or.kr)에서  확인  가능하며  보건소에서  사전안내  예정입니다.

Q4.  아이가  확진되었습니다.  추가  관리사항이  있나요?

○  소아  재택치료자는  일반관리군으로  포함되어  자택에서  증상을  관찰하면서,  필요시  일반 

의료기관을  통해  전화상담·처방을  받을  수  있습니다.

  -  소아  환자(만  11세  이하)는  타  일반관리군  환자와는  달리  1일  2회까지  전화상담  횟

수가  인정됩니다.

Q5.  재택치료  중  응급상황  발생시  어떻게  해야  하나요?

○  집중관리군  환자는  응급상황이  발생하면,  즉시  진료지원앱  응급전화  또는  재택치료추진단

*, 

119에  연락하시기  바랍니다. 

       

*다음과  같이  보건소에서  발송된  문자에  안내된  번호  참조

※  재택치료  배정  알림  예시  (○○구  재택치료추진단)

  ★★24시  응급콜★★  (1)  ○○병원  000-000-0000/  (2)  ○○구  재택치료추진단 

000-000-0000  위급상황으로  119전화시  재택치료  받고  있는  ○○○임을  밝히세요.

   

○  일반관리군  환자는  응급상황으로  판단되는  경우는  재택치료추진단  또는  119로  연락하세요.

Q6.  재택치료자에게  처방된  약은  어떻게  전달받나요?

  ○  동거인,  지인  등  대리인  수령을  원칙으로  합니다.

      *  재택치료자  안내서(제6-1판)에  따라  동거인  등이  의약품  수령이  가능합니다. 

  ○  외출시  KF94  이상  마스크  착용  등  방역수칙  준수하세요.

 

  ○  약국에서  환자의  대리인임을  확인할  것이므로  신분증을  지참하여  가시기  바랍니다.

  ※  다만,  독거노인,  취약계층  등에  대하여는  ‘먹는  치료제  담당약국’을  통한  배송  등  지자체의 

결정에  따라  전달받으실  수  있습니다.

Q7.  재택치료자  약  처방에  대한  본인부담금은  지원이  되나요?

○ 예,  코로나19  치료와  관련하여  약  처방을  받을  경우,  약품비  및  약국의  조제료  관련  비

용은  건강보험과  정부예산(격리입원치료비)으로  지원됩니다.

  *  환자의  기저질환(예.  고혈압  등)이나  코로나19  질환과  관련  없는  경우는  본인부담금 

발생

  Q8.  재택치료키트는  어떤  물품으로  구성되어  있나요?

  ○  일반관리군에게는  재택치료키트가  지급되지  않습니다.

  ○  재택치료키트는  성인용  건강관리세트와  소아용  건강관리세트가  있으며,  지급  대상은 

60세  이상  성인입니다.  소아의  경우는  필요시  지자체에  요청하시면  지급됩니다.

      -  성인용  건강관리세트는  ①해열제,  ②체온계,  ③산소포화도측정기,  ④세척용  소독제, 

⑤자가검사키트(3개)*5종으로  구성되고,  소아용  건강관리세트는  ①해열제,  ②체온계, 

③자가검사키트(3개)*  ④종합감기약(소아용)  4종으로  구성됩니다.

        *자가검사키트는  동거인용이며,  수급상황에  따라  지급이  되지  않을  수도  있습니다.

  Q9.  동거인을  위한  재택치료  키트가  제공되나요?

  ○  60세  이상,  12세  미만(지자체에  요청시)인  분들에  대해  확진자용  키트만  제공되며,  동

거가족을  위한  비확진자용  키트는  별도  지급되지  않습니다.

        다만,  확진자용  키트에  포함된  구성품  중  자가검사키트는  필요시  동거인의  사용을  위

한  물품입니다.

Q10.  재택치료자가  대면진료가  필요할  경우  이용  방법이  궁금합니다.

○  건강보험심사평가원  누리집에서  외래진료센터  확인이  가능하며,  보건소에서  환자에게  이

용  가능한  외래진료센터  사전  안내를  해드립니다.

      *  재택치료(집중관리군,  일반관리군)  통보시  안내문자를  통해  외래진료센터  명칭,  연

락처  안내 

○  환자는  외래진료센터에  반드시  사전  예약  후  방문이  가능합니다.

○  이동은  도보,  개인차량(본인  운전  가능),  방역택시를  활용하여야  합니다.

Q11.  격리기간,  키트배송  등  행정사항에  대한  문의는  어디로  하나요?

○  의료적  상담  이외,  생활안내,  의료이용  방법,  격리기간‧해제,  생활지원금  등  궁금한  사

항은  지자체별로  운영  중인  ‘재택치료  행정안내센터’로  문의하시면  됩니다.

○  재택치료  행정안내센터  전화번호는  관할보건소에서  확진환자에게  문자로  안내드리고 

있습니다.

    *  의료적  상담은  의료상담센터,  생활  안내  등  행정상담은  행정안내  센터를  통해  문의